1. Mentions légales
Nom de l’entreprise : Atelier Sec
Adresse : rue haute-folie 29, 4051 Vaux-sous-chèvremont
Email : ateliersec@outlook.com
Numéro d’entreprise : 1034.548.055
Hébergeur du site :
Hostinger International Ltd
61 Lordou Vironos street, 6023 Larnaca, Chypre
Https://www.hostinger.fr/contact
2. Politique de confidentialité (RGPD)
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
– Nom et prénom
– Adresse de livraison
– Adresse email
– Données de paiement (via prestataire sécurisé)
Utilisation des données
Les données sont utilisées pour :
– traiter les commandes
– assurer la livraison
– communiquer avec le client
– améliorer l’expérience utilisateur
Conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion commerciale et légale.
Partage des données
Les données peuvent être partagées avec :
– prestataires de paiement
– services de livraison
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
Droits du client
Conformément au RGPD, vous pouvez :
– accéder à vos données
– demander leur modification
– demander leur suppression
Contact : ateliersec@outlook.com
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3. Conditions générales de vente (CGV)
Produits
Les produits proposés sont des préparations culinaires déshydratées.
Les descriptions sont les plus précises possibles.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable si régime de franchise).
Commande
Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions.
Paiement
Paiement sécurisé via :
– carte bancaire
– autres moyens proposés sur le site
Livraison
Les commandes sont expédiées sous 3 jours.
Les délais peuvent varier selon le transporteur.
Atelier Sec ne peut être tenu responsable des retards liés au transport.
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4. Politique de retour
Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne :
Le client dispose de 14 jours pour se rétracter.
Exception :
Les produits alimentaires ouverts ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène.
Produits défectueux
En cas de problème :
– produit endommagé
– erreur de commande
Merci de contacter : ateliersec@outlook.com
Une solution sera proposée :
– remboursement
– remplacement
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5. Livraison
Les livraisons sont effectuées en Belgique et en Europe.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
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6. Responsabilité
Atelier Sec ne peut être tenu responsable :
– d’une mauvaise utilisation des produits
– d’allergies alimentaires (voir liste ingrédients)
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7. Informations produits
Les produits sont fabriqués avec soin.
Les listes d’ingrédients sont indiquées sur chaque produit.
Il appartient au client de vérifier les allergènes.
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8. Contact
Pour toute question :
Ateliersec@outlook.com